Service
Unsere Servicehotline steht Ihnen unter 04102-2001930 von 9:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung. Sollte Ihr Problem nicht sofort telefonisch gelöst werden können, haben unsere Servicetechniker eine Reaktionszeit von maximal 2 Stunden. Wir können Ihnen auch per Remote (Fernwartung) helfen, sofern Sie es wünschen.
Sollte ein geschulter Servicetechniker Vor-Ort nötig sein, so ist er oftmals noch am gleichen Tag oder am folgenden Werktag bei Ihnen. Wir bieten als „Rund-um-Sorglos-Paket“ einen Full-Service Vor-Ort an. Dieser beinhaltet dann sämtliche Reparaturen, Arbeitszeiten und Anfahrten des Technikers sowie telefonische und elektronische Hilfe.
Qualität
Wir bieten ausschließlich langlebige Produkte mit einer Garantieerweiterung von mindestens 5 Jahren an.
Unser Techniker bekommen Produktschulungen, für die wir dann ein Zertifikat erhalten. Somit gewährleisten wir eine nachhaltige, langlebige und somit umweltschonende Produktpalette.
Finanzierung
Wir bieten neben dem klassischen Kauf auch Miete oder Leasing an. Sie können zwischen Laufzeiten von 36 und 72 Monaten wählen. In besonderen Ausnahmefällen, z.B. für bestimmte Projekte, kann auch eine kürzere Laufzeit gewählt werden.
Dienstleistung zur Digitalisierung
Wir digitalisieren für Sie je nach Wunsch z.B. mit oder ohne Volltextsuche zusätzlich zur inhaltlichen Erschließung.
Wir bieten Ihnen Lösungen zum Publizieren Ihrer Bestände im Internet an. Diese werden nur auf deutschen Servern gehostet. Das gleiche gilt auch für die Digitalisierung von einfachen Dokumenten, wie z.B. Posteingang, in DIN A4.
Die Formate Ihrer Vorlagen können von DIN A4 bis größer als DIN A0 reichen. Die Originale können in loser Blattsammlung oder in gebundener Form vorliegen.
